diciembre 28, 2009

Negociar... "Lejos de la mesa"

Ya terminé el cap. 8, es decir ya dejé atrás la segunda parte del libro dedicada a lo que debemos hacer "lejos de la mesa de negociación", punto en el que el esquema tridimensional difiere de las comunes formas de negociar que se centran en pulir tácticas para cuando estamos frente a frente con nuestra contraparte.

Conforme paso las páginas me doy cuenta de la importancia que tiene desde determinar con quien vas a negociar, elemento que parecería obvio cuando nos enfrentamos a una negociación, pero los autores nos hacen cuestionarnos si quien esta del otro lado de la mesa es realmente a quien necesitamos para lograr el objetivo que buscamos, tan vez si es la parte que necesitamos, pero abordarla como primera opción no será la mejor la jugada, esta simple observación provoca que podamos replantearnos quienes pueden involucrarse y en queorden para llevar la negociación a mejor término.

Otro aspecto de esta segunda parte es la de reconocer nuestra "opción de no negociar" y no olvidarnos de ella, ese será el foco que nos diga cuando es mejor dejar la mesa, porque de permanecer en ella no obtendremos nada valioso, nuestra opción de no negociar puede utilizarse a nuestro favor con nuestra contraparte, pero de una manera realista y determinante, que sepa que podemos levantarnos y no volver, no es un amenaza es una opción que podemos utilizar si la negociación solo nos esta desgastando.

Para finalizar la segunda parte hay un cap. dedicado al orden (secuencia) del proceso, aqui nos muestran que "mapear" las partes involucradas, sus relaciones, intereses y beneficios nos puede ser de gran utilidad, porque sabremos quienes pueden influir en nuestro beneficio y quienes podrían lograr estancar o bloquear nuestra negociación y asi saber como abordar mejor a cada parte, si deben estra involucradas en conjunto o por separado. Con nuestro mapa podemos establecer un camino para llegar a nuestro "jugador meta" a través de otros mas alejados y/o aparentemente menos importantes

De los ejemplos me encantó uno que se menciona desde los primeros capítulos, referente a la dueña que no quería vender su terreno y lo cual obstaculizaba el inicio de la construcción de un Hospital , cuando no era mayor valor económico lo que buscaba sino un cariño especial a su jardin por estar ahi enterrada su mascota, resuelto al conocer su interés y ofrecerle trasladar la sepultura de la mascota a otro sitio, este recordatorio me lleva al octavo capitulo donde el concepto de dirigirnos al "nordeste" (zona de equilibrio si cada parte por su lado busca el norte y el este), el nordeste es una zona de valor, de beneficio para ambas partes, es no ver el pastel como algo fijo siempre, sino ser capaces de encontrar valor donde aparentemente no lo hay, lo cual puede reducir costos y acercarnos a los intereses de quien esta del otro lado de la mesa.

Nos alertan que la idea de crear valor más alla del primer tema que tenemos en la negociación no siempre es bien aceptado pero que a la larga fortalece las relaciones y da una mayor ganancia, o si no por qué repartiríamos un pastel que vale 100 cuando podríamos hacer que ese mismo pastel valga 200.

No había dado el dato del libro: Negociación tridimensional, Lax David y Sebenius James K., Ed. Norma

diciembre 23, 2009

Negociación Tridimensional

Por fin empecé a leer el libro, supongo que algunos de ustedes ya me llevan ventaja, voy apenas en el capítulo 3 y estoy soprendida, me gusta el enfoque de dimensiones, y hasta ahora la sorpresa me la dio el referente a crear valor  y que el valor este enfocado a aquello que la otra parte puede querer y  que la estrategia de valor este pensada en el largo plazo y no solo en conseguir un acuerdo favorable en el ahora, recordando que el valor no necesariamente es en términos económicos, debe serlo en términos de los verdaderos intereses de nuestra contraparte

Me interesó que debemos crearnos una reputación como buenos negociadores, como negociadores que comunican la información necesaria y que buscan negociaciones exitosas para ambas partes.

Sin duda el libro dará mucho material y si,  pasaré parte de las vacaciones leyéndolo, pero hasta ahora esta bastante entretenido


diciembre 16, 2009

Control en la Toma de Decisiones

Ya decidimos e hicimos un plan de acción para que esa decisión se vuelva una realidad, pero todo plan necesita tener un sitema de control, la siguiente presentación nos recordará algunos elementos que podemos utilizar para dar un correcto y oportuno seguimiento a la implantación de nuestra decisión

diciembre 13, 2009

Riesgos y decisiones

Ya casi terminamos el modelo de toma de decisiones, nos falta tomar la decisión, la siguiente presentación trata de cómo medir los riesgos que implican nuestras alternativas y cómo convertir en realidad la decisión mediante un plan de acción.

diciembre 09, 2009

Evaluar alternativas ¿cómo?

Ahora ya tenemos muchas alternativas, pero como determinar cual es la mejor, algunas ideas que podrán ayudarnos en esta etapa






diciembre 06, 2009

Muchas ideas... El mejor camino para la mejor decisión

Generar alternativas es un paso esencial para cualquier toma de decisiones y en la mayoría de los textos encontraremos que debemos buscar el mayor número posible de alternativas para así incrementar la posibilidad de elegir la mejor de ellas.



Pero qué debemos hacer para que nuestra cabeza produzca una inmensa cantidad de ideas. A continuación técnicas que podrán ayudarnos

diciembre 01, 2009

Modelo... Fase Decisoria

La fase decisoria del modelo de toma de decisiones consta de 2 partes.

  • Generar alternativas
  • Evaluar las alternativas

Veamos cómo podemos encontrar gran cantidad de alternativas para dar solución a las situaciones objeto de nuestra decisión.